Netflixの韓国ドラマ「となりのMr.パーフェクト」の字幕ズレていて見づらいとSNS上で報告されています。
今回は、Netflixの韓国ドラマ「となりのMr.パーフェクト」の字幕ズレの原因や対処法を調査していきます。
Netflixの韓国ドラマ「となりのMr.パーフェクト」の字幕ズレてる
2024年8月18日現在、Netflixの韓国ドラマ「となりのMr.パーフェクト」の字幕ズレて見づらいという意見が報告されています。
SNS上の意見によると、
- ドラマの途中から字幕がズレ出す
- 「となりのMr.パーフェクト」のみ字幕がズレる
- 日本語字幕のみズレる（韓国語・英語は問題なし）
ということが起きているようです。
Netflixの韓国ドラマ「となりのMr.パーフェクト」の字幕ズレる原因
Netflixの韓国ドラマ「となりのMr.パーフェクト」の字幕ズレる原因は明らかになっていません。
しかし、同時に多くのユーザーに本現象が起きていることから、お使いのデバイスの問題というよりかは、Netflix側の問題だと考えられます。
通常、Netflixはこうした問題を迅速に修正するためのアップデートを行いますが、具体的な修正のタイミングは明確ではありません。
Netflixの韓国ドラマ「となりのMr.パーフェクト」の字幕ズレる時の対処法
本現象を解消するにはNetflix側の迅速な修正が必要です。
ユーザーは修正を待つしかありませんが、対処法としてNetflixのサポートに報告することをおすすめします。
報告することで、問題が早く解決される可能性が高まります。
Netflixのサポート報告方法
Netflixのサポート報告は以下の手順で行うことができます。
- Netflixの「アカウント」ページにアクセス
- 「プロフィール」から設定を変更したいものを選ぶ
- 「視聴履歴」から問題が発生しているものを選ぶ
- 問題が発生している作品かエピソードの横にある「問題を報告する」を選択
- 現在起こっている問題を選択→「字幕もしくはキャプションに問題がある（表示が消える、読みにくい、音声との不一致、誤字脱字、誤訳など）」を選択
- 「問題を報告する」を選択
SNS上にも今回の字幕についてサポートへ報告したいう書き込みもありましたので、すでにNetflix側も把握していると思いますが、報告の数が多ければ対応も急いでもらえるかもしれません。
他の方法でNetflixのサポート報告
アプリ以外でもNetflixのサポートへ報告する方法があります。
電話での問い合わせ
Netflixの専用サポート窓口に電話をかけ、サポートを依頼することができます。
日本語対応は9時~21時までです。
メールでの問い合わせ
Netflixのヘルプセンターから、メールでの問い合わせフォームを利用することができます。
電話時間外の場合はメールでの問い合わせを利用されるといいでしょう。
SNSでの問い合わせ
Netflixの公式Twitterアカウントに直接メッセージを送ることで、問題の報告や質問ができます。
公式アカウントは@NetflixJPで、迅速な対応が期待できるようです。
まとめ
今回は、Netflix「となりのMr.パーフェクト」字幕ズレてる！原因や対処法！についてまとめました。
本現象はNetflix側の迅速な修正が必要となります。
サポートに報告することで修正が早まる可能性があるようです。
