2024年12月以降、イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでたと報告されています。
今回は、
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法
について調査していきます。
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでると話題
2024年12月以降、イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでたと報告されています。
イオンお買物アプリの起動時にエラーが発生しました。ご迷惑おかけして申し訳ございません。
クーポンをご利用の場合は、レジ係員にお声がけください。
なお1回限り・当日限りのクーポンはご利用いただけません。
エラー解消後のご利用をお願いします。
強制的にアプリがログアウトされていてクーポンが使えなかったという書き込みもありました。
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法は以下のとおりです。
- アップデートする
- ログイン情報を再入力
- iAEON ID未連携の場合
- レシートを使った確認
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法①：アップデートする
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法1つ目は【アップデートする】です。
イオン公式サイトでも12月9日以降でエラー画面やログイン画面が出ている場合は、最新のバージョンにアップデートするよう呼びかけています。
ネット上でもアップデートしたら直ったという意見が複数ありましたので、一度試されるといいと思います。
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法②：ログイン情報を再入力
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法2つ目は【ログイン情報を再入力】です。
iAEON IDまたはアプリ会員番号とPINコードを使ってログイン可能です。
ログインすれば、以前と同じようにアプリを利用できます。
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法③： iAEON ID未連携の場合
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法3つ目は【 iAEON ID未連携の場合】です。
iAEON ID未連携で、会員番号やPINコードを忘れた場合は、新規登録が必要です。
この場合、現時点ではスタンプカードなどの情報は引き継げません。
以下の引き継ぎ方法は後日アプリ内で案内されるそうです。
- ブランドファン・バンドラスタンプ
- 5,000円(税抜)以上お買い上げごとに1口応募できるキャンペーン
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法④： レシートを使った確認
イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法4つ目は【 レシートを使った確認】です。
イオンお買物アプリの使用時に発行されたレシートがある場合は、そこに記載されている情報から会員番号とPINコードを確認できる可能性があります。
この方法を試すには、イオンお買物アプリ事務局（0120-001-219）に連絡してください。
まとめ
今回は、イオンお買物アプリでエラー画面やログイン画面がでた時の対処法！！についてまとめました。
- アプリを最新版にアップデート。
- iAEON IDまたは会員番号＆PINコードを覚えている場合はログイン可能。
- 情報を忘れている場合は、レシートをもとに事務局に問い合わせるか、新規登録が必要。
- スタンプカードなどのデータ引き継ぎは後日案内予定。
これらの方法を試してみてください。
公式のサポート窓口やアプリ内通知を定期的に確認するのがおすすめです。
