「Tabio靴下屋」のXでの投稿が一部で炎上しているようです。
今回は、
- 「Tabio靴下屋」が炎上した理由
- Xを投稿している「1号」は何者なのか
について調査していきます。
「Tabio靴下屋」のXでの投稿が炎上
ことの発端は、こちらのTabio靴下屋公式Xでの投稿でした。
何度も何度も言いますが、耐久性を求めるなら、肌色のタイツ、ストッキング感覚の靴下を使ってください。
ストッキング感覚で履ける靴下の宣伝としてこのような投稿をされたのだと思います。
ある一般Xユーザーが、
破けないストッキングは、今の技術なら制作可能だが、ストッキングを買わせるためにすぐ穴があく生地にしていると聞く
という投稿をし、大きな反響を呼びました。
それに対してTabio靴下屋公式はこのような投稿をしました。
何回も言うけど「破れないストッキング」は都市伝説、陰謀論の領域です。
作れるんなら作ってます。
1号
強い物言いがユーザーの反感を買ったようです。
「Tabio靴下屋」公式が謝罪
この騒動を受け、Tabio靴下屋公式が謝罪しています。
弊社公式アカウントの投稿により、多くの皆様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
話題となったX投稿は現在削除されています。
「Tabio靴下屋」が炎上した理由
「Tabio靴下屋」が炎上した理由は以下の通りです。
- 言い方が偉そう
- 前から印象がよくない
- お客の気持ちに寄り添っていない
Tabio靴下屋が炎上した理由①：言い方が偉そう
Tabio靴下屋が炎上した理由１つ目は【言い方が偉そう】です。
X投稿のなかで使われていた
という言葉が偉そうに受け取られてしまったようです。
「重ねて周知致しますが」など丁寧な言い回しをした方がよかっちなのか？」というのではないかと言われています。
Xというフランクなプラットホームだったので、わざと崩した言葉を使っていたのかもしれません。
Tabio靴下屋が炎上した理由②：前から印象がよくない
Tabio靴下屋が炎上した理由2つ目は【前から印象がよくない】です。
前からTabio靴下屋のアカウントに不満を持っていた方がいたようです。
今回の件で今まで溜め込んでいたものが爆発し、炎上につながったようにも思われます。
Tabio靴下屋が炎上した理由③：お客の気持ちに寄り添っていない
Tabio靴下屋が炎上した理由3つ目は【お客の気持ちに寄り添っていない】です。
Tabio靴下屋は、「肌色タイツやストッキング感覚の靴下を使ってください」という提案をしています。
そもそも「すぐ破けてしまうから耐久性のあるストッキングが欲しい」という女性たちの声に対して違う提案をしているようにも感じられます。
お客の意見に寄り添っていない点でも炎上理由の１つだと思われます。
言い回しが違うだけでも受け取り方は大きく変わると思います。
Xを投稿している「1号」は何者
Tabio靴下屋の公式Xを担当されている「1号」とは何者なのでしょうか。
Tabio靴下屋の公式Xは複数人で担当されているようですが、主に「1号」という方が更新しているようです。
「1号」は男性職員
Tabio靴下屋の公式Xを担当されている「1号」は、
田口裕貴さん
だと思われます。
靴下ソムリエ認定証を持っているということですので、知識も豊富な優秀な職員だと思われます。
田口さんは以前、「ストッキングは、マジで社会に強制されるルールとしては時代にそぐわない」と発言されており多くの女性から共感を得ていました。
Tabio靴下屋を擁護する声も
Tabio靴下屋を擁護する声もたくさんありました。
Tabio靴下の製品はとてもいいものですので、これからのSNS発信の改善を望みたいですね。
まとめ
今回は、【何があった】Tabio靴下屋が炎上！X投稿している1号って何者？についてまとめました。
炎上理由は以下の通りでした。
- 言い方が偉そう
- 前から印象がよくない
- お客の気持ちに寄り添っていない
またTabio靴下屋の公式Xを担当されている「1号」は、田口裕貴さんという男性職員だということがわかりました。
Tabio靴下屋の製品の良さや田口さんの仕事の熱意はしっかりと感じます。
今後どのように改善されるのか注目したいです。
