ミセスグリーンアップルのスタジアムツアー『ゼンジン未到とヴェルトラウム~銘銘編~』開催が決定しました。
7月8日15時からはグッズ販売アプリ「NARABUZZ」(ナラバズ)での横浜公演のグッズ販売が開始しましたが、繋がらないという問題が発生し、多くのファンが困っているようです。
今回は、グッズ販売アプリ「NARABUZZ」でのミセスグリーンアップルのグッズの購入方法について調査していきます。
【横浜公演】グッズ販売アプリ「NARABUZZ」が繋がらない
ミセスグリーンアップルがスタジアムツアー『ゼンジン未到とヴェルトラウム~銘銘編~』を開催することを発表しました。
7月6日(土)、7日(日):ノエビアスタジアム神戸
7月20日(土)、21日(日):横浜スタジアム
7月8日15時から横浜の公演ではグッズ販売がアプリ「NARABUZZ」にて開始されました。
しかし!
「NARABUZZ」に繋がらないと多くのファンが困っています。
- イベント会場でのグッズ購入をスムーズにするためのモバイルオーダーシステム
- 事前にスマホで注文し、会場で簡単に受け取ることができる
- 長い列に並ぶことなく、グッズを手に入れることができる
「NARABUZZ」が繋がらない原因
「NARABUZZ」が繋がらない原因として考えられるのは、
- アクセスの集中
- アプリの不具合
- ネットワーク環境
だと思われます、
ミセスグリーンアップルは人気アーティストですので、ナラバズへのアクセスが集中し、一時的にサーバーがダウンしたと思われます。
NARABUZZオフィシャルからもアクセス集中により、一部ページが表示されにくい状況という投稿がありました。
NARABUZZ復旧は7月9日19時までに
NARABUZZオフィシャルによると、横浜スタジアムの受付を一旦停止し、次回の状況報告を7月9日19時までに案内するとのことでした。
まずは、ARABUZZオフィシャルの対応を待つしかなさそうです。
NARABUZZでグッズを購入する手順
NARABUZZでグッズを購入する手順は以下の通りです。
-
アプリのダウンロードと会員登録
- NARABUZZのスマートフォンアプリをダウンロードし、会員登録
- NARABUZZ公式サイト
-
イベントの選択
- アプリ内のイベント一覧から、ご希望のイベントを選択
-
商品の選択と購入
- 選択したイベントの商品一覧から、ご希望の商品を選び、数量を指定して購入手続きを行う
- 支払い方法は、クレジットカードやスマート決済などが利用できます。
-
商品の受け取り
- 当日会場の受け取り窓口で、アプリ上の注文情報を提示して商品を受け取ります。
- バーコードの表示や、アプリ内の注文履歴から簡単に受け取りができます。
NARABUZZ会員登録に必要な情報
NARABUZZ会員登録に必要な情報は以下の通りです。
-
基本情報
- お名前
- メールアドレス
- パスワード
-
連絡先情報
- 住所
- 電話番号
-
その他
- 生年月日
- 性別
会員登録時は、これらの情報を正確に入力してください。
特に、メールアドレスは「order@narabuzz.com」からの連絡を受け取れるよう事前に設定を確認しましょう。
受け取り時の注意点
NARABUZZでは購入対象エリアの制限にGPSを活用しています。
会場から半径約5km圏内でのみ購入が可能ですので、スマホのGPS設定をオンにしておく必要があります。
GPSが有効になっていないと、購入対象エリアの制限が適用されず、スムーズな購入ができません。
まとめ
今回は、ミセスグリーンアップル横浜公演NARABUZZでグッズが購入できないといの対処法についてまとめました。
NARABUZZオフィシャルによると、横浜スタジアムの受付を一旦停止し、次回の状況報告を7月9日19時までに案内するとのことでしたので、アナウンスがあるまでしばらく待つ必要があります。