インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示され、ストーリーのアーカイブが一部消えてしまったという報告がSNS上でされています。
今回は、インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示される原因や対処法について調査していきます。
インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示される
2024年８月６日現在、インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示されるとSNS上で話題となっています。
本現象は複数のユーザーに起きているようです。
インスタの規約に反する写真でなくともストーリーのアーカイブが消されてしまっているようです。
原因はインスタ側のバグ
同時に複数人に本現象が起きていることから、
インスタ側のバグが原因だと考えられます
現在はバグは修正されているものの、削除されたストーリーは復元できず、影響を受けたユーザにはその旨を知らせているとのことでした。
【対処法】インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示される
インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示される時の対処法をいくつかご紹介します。
- 一時的な不具合の可能性があるため、しばらく待つ
- 再度アーカイブの設定を確認する
- アプリの再インストールやスマホの再起動を試す
- インスタグラムのサポートに問い合わせる
1つずつ詳しく見ていきましょう。
①一時的な不具合の可能性があるため、しばらく待つ
インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示される時の対処法1つ目【一時的な不具合の可能性があるため、しばらく待つ】です。
インスタグラムの側で問題を認識し、修正中の可能性があります。
数時間~数日待ってみて、その後も同じ症状が続く場合は、他の対処法を試してみましょう。
②再度アーカイブの設定を確認する
インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示される時の対処法2つ目【再度アーカイブの設定を確認する】です。
設定の確認方法は以下の通りです。
「設定」→「プライバシー」→「ストーリーズ」
「ストーリーのアーカイブを保存する」がオンになっていることを確認
③アプリの再インストールやスマホの再起動を試す
インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示される時の対処法3つ目【アプリの再インストールやスマホの再起動を試す】です。
- インスタグラムアプリを一度アンインストールし、再インストールする
- スマートフォンの再起動を行う
これらの操作で一時的な不具合が解消される場合があります。
④インスタグラムのサポートに問い合わせる
インスタで「このストーリーズは利用できなくなりました」と表示される時の対処法4つ目【インスタグラムのサポートに問い合わせる】です。
インスタグラムのヘルプセンターから「ストーリーのアーカイブが表示されない」などの問題を報告し、修正してもらいましょう。
問題を報告することでインスタ側も修正を早めてくれる可能性があります。
まとめ
今回は、インスタストーリーが消えた！「このストーリーズは利用できなくなりました」はバグ！についてまとめました。
本現象はインスタ側のバグである可能性が高いことがわかりました。
対処法は以下の通りです。
- 一時的な不具合の可能性があるため、しばらく待つ
- 再度アーカイブの設定を確認する
- アプリの再インストールやスマホの再起動を試す
- インスタグラムのサポートに問い合わせる
これらの対処法を試してみても問題が解決しない場合は、インスタグラムの仕様変更や長期的な不具合の可能性も考えられます。
公式サポートに丁寧に問い合わせ、最新の情報を確認することをおすすめします。
